Betingelser

Du plejer ikke at læse handelsbetingelserne. Men i dag er anderledes. Vi har kasseret alle de juridiske spidsfindigheder og krumspring. Vi gør betingelserne klare. På godt dansk. Se selv!

Samarbejdet starter med en ny hjemmeside
I alle pakker indgår etablering af en ny hjemmeside, og dette er inkluderet i pakkens pris. Hvis du har en hjemmeside i forvejen, som du er godt tilfreds med, så vil vi typisk overføre denne til ny server og ny software. Har du ikke en hjemmeside i forvejen, hjælper vi hellere end gerne med planlægning og design af din ny hjemmeside.

Plus en ny webhost
Alle pakker bygger på at den ny hjemmeside etableres og hostes hos Dialogdesigneren.dk. Vi kan ikke tilbyde Danmarks laveste hosting-priser, og det er der indlysende grunde til. Alle pakker, inklusiv Hosting-pakken, inkluderer al teknisk vedligehold af hjemmesidens software samt serversoftware, herunder avanceret caching, SSL sikkerhedscertifikat, løbende sikkerhedsovervågning og to separate backups. Hjemmesiden hostes på nogle af markedets hurtigste og sikreste servere.

Plus nye emailkonti
Du har måske allerede emailkonti på dit domænenavn. Disse konti overføres uden beregning til nye servere inklusiv eksisterende mailarkiv op til 1 GB. Hvis mailarkivet overstiger 1 GB råder vi til, at I før flytningen rydder op i emails og vedhæftninger. Hvis I ikke orker at rydde op, kan vi aftale en flytning imod ekstra betaling. Eller en helt ny start med tom indbakke.
Starter du med helt nyt domæne, etablerer vi lige så mange mailkonti i domænenavnet som du  ønsker.

Ingen binding
Vi opererer ikke med binding på vores kundeaftaler. Det vælger vi fra, fordi 96% af vores kunder har holdt fast ved os i flere år. Hvis en kunde skulle ønske at stoppe hos os, vil vi ikke holde på kunden – heller ikke, når aftalen kun er få måneder gammel. Tværtimod vil vi gøre vores bedste for at hjælpe kunden trygt og sikkert videre til en anden leverandør.
Vi hjælper med at flytte alle jeres data inklusive tekster og billeder og funktionsdata. Designs og designkoder kan vi dog ikke overføre, da de er underlagt licensbetaling.

Aftalegrundlag
Ingen af vores ydelser indebærer økonomiske risici i en størrelsesorden som gør det rimeligt eller nødvendigt at indgå bindende juridiske aftaler. Som følge heraf sender vi aldrig en kunde til advokat eller inkasso. I stedet arbejder vi med fair trade og tillid. Hvis en betaling udebliver, får kunden de gængse to rykkerskrivelser. Reagerer kunden ikke på dem, betragter vi samarbejdet som ophørt og foretager os ikke yderligere. Hvis en tidligere kunde ønsker at genindtræde i en pakke, skal gammel gæld selvfølgelig være bragt ud af verden først.

Inkluderet
På vores prisliste nedenfor kan du se præcis hvad der er inkluderet og ikke inkluderet i vores ydelser.

Senest opdateret 5. oktober 2024

Spørg
Er der forhold eller forbehold, som du ikke ser tilstrækkelig besvaret på denne side og på vores prisliste, så spørg endelig. Du får et bedre svar, og vi bliver klogere på, hvilke forhold nye kunder især interesserer sig for.

Tilbuddet omfatter mere detaljeret:

• oprettelse og registrering af domæne. Eller flytning hvis du har et i forvejen
• henvisningsdomæne
• ubegrænset antal email konti på domænenavnet
• samarbejde om at oprette, designe og strukturere hjemmesiden
• løbende udvikling af hjemmesiden baseret på kundefeedback og trafikmålinger
• privatlivspolitik med eller uden cookies og GDPR-compliance (uden cookies anbefales)
• kontaktformularer opsat efter jeres (og kundernes) behov
• grundlæggende søgemaskineoptimering på alle sider og noindex på private 
• to timers online kursus i at lægge eget indhold på hjemmesiden
• digital bog med vejledning i at lægge indhold på hjemmesiden

Tilbuddet omfatter ikke

• indhold på siderne, herunder tekst, billeder og kundeudtalelser (det leverer I  selv med mindre andet er aftalt)
• onsite sidemandsoplæring. Men det kan tilkøbes
• salgsargumenter og call2action udvikler i selv. Sparring tilbydes
• nyhedsbrevmodul, skabeloner og indholdsideer tilbydes for kr. 1.920 ex. moms