Et brev til dig der er kørt sur i det med hjemmesiden:

Betingelser

[på dansk]

Du plejer ikke at læse handelsbetingelserne. Men i dag er anderledes. Vi har kasseret alle de juridiske spidsfindigheder og krumspring. Betingelserne er formuleret på dansk. Se selv!

Samarbejdet starter med en ny hjemmeside

I alle pakker indgår etablering af en ny hjemmeside, og den er inkluderet i pakkens pris. Hvis du har en hjemmeside i forvejen, som du er godt tilfreds med, så vil vi typisk overføre denne til ny server og ny software. Har du ikke en hjemmeside i forvejen, hjælper vi dig med planlægning og design af din ny hjemmeside.

Plus en ny webhost

Den ny hjemmeside etableres og hostes hos Dialogdesigneren.dk. Vi har ikke Danmarks laveste hosting-priser, og det er der indlysende grunde til. Hosting-pakken inkluderer nemlig noget som du ikke får andre steder: Al teknisk vedligehold af hjemmesidens software samt serversoftware, herunder avanceret caching, SSL sikkerhedscertifikat, løbende sikkerhedsovervågning og to separate backups. Hjemmesiden hostes på nogle af markedets hurtigste og sikreste servere.

Foretrækker du at beholde din nuværende webhost, så er det selvfølgelig også muligt.

Plus nye emailkonti

Du har måske allerede emailkonti på dit domænenavn. Disse konti overføres uden beregning til nye servere inklusiv eksisterende mailarkiv op til 1 GB. Hvis mailarkivet overstiger 1 GB, råder vi til, at du før flytningen rydder op i emails med vedhæftninger. Ellers kan vi aftale en flytning imod ekstra betaling.
Starter du med helt nyt domæne, etablerer vi lige så mange mailkonti i domænenavnet som du har behov for.

Plus sparring

Vi har samlet en hel del erfaring op i et tæt parløb med indtil videre 40 faste kunder. Den erfaring deler vi glad og gerne med jer – både i artikler, i blog og nyhedsbrev, og i direkte kontakt, i sparring.

Vi har altid plads til et par kunder mere, men vi har ingen ambitioner om at blive store. Vores ambition er snarere at være med til åbne den vej for andre – for vores kunder og samarbejdspartnere.

Ingen binding

Vi har ikke binding på vores kundeaftaler. Det har vi ikke, fordi 96% af vores kunder har holdt fast ved os i flere år. Hvis en kunde skulle ønske at stoppe hos os, vil vi ikke holde på kunden – heller ikke, når aftalen kun er få måneder gammel. Tværtimod vil vi gøre vores bedste for at hjælpe kunden trygt og sikkert videre til en anden leverandør. Vi hjælper med at flytte alle kundens data inklusive tekster og billeder og funktionsdata. Designs og designkoder kan vi dog ikke overføre, da de er underlagt licensbetingelser.

Aftalegrundlag

Ingen af vores ydelser indebærer risici i en størrelsesorden som gør det rimeligt eller nødvendigt at indgå bindende juridiske aftaler. Som følge heraf sender vi aldrig en kunde til advokat eller inkasso. I stedet arbejder vi med fair trade og tillid. Hvis en betaling udebliver, får kunden de gængse to rykkerskrivelser. Reagerer kunden ikke på dem, betragter vi samarbejdet som ophørt og foretager os ikke yderligere. Hvis en tidligere kunde ønsker at genindtræde i en pakke, skal gammel gæld selvfølgelig være bragt ud af verden først. Bagefter er vi lige gode venner for det.

Inkluderet

På vores prisliste kan du se præcis hvad der er inkluderet og ikke inkluderet i vores ydelser.

Senest opdateret 5. februar 2025

Spørg
Er der forhold eller forbehold, som du ikke ser tilstrækkelig besvaret på denne side og på vores prisliste, så spørg endelig. Du får et bedre svar, og vi bliver klogere på, hvilke forhold nye kunder især interesserer sig for.